Правила возврата средств

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика возврата средств (далее — «Политика») регулирует порядок возврата денежных средств за консалтинговые услуги, приобретённые через сайт nexcorecorporate.com.
1.2. Используя услуги NEXCORE CORPORATE, клиент подтверждает согласие с условиями данной Политики.
1.3. Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда публикуется на сайте.

2. Условия возврата

2.1. Возврат средств возможен только в случаях:

отмены услуги компанией по независящим от клиента причинам;
непредоставления услуги в согласованные сроки;
существенного несоответствия оказанной услуги описанию или договорённостям.

2.2. Возврат средств не предоставляется:

если услуга уже оказана в полном объёме;
в случае частичной консультации, выполненной по согласованию клиента;
при нарушении клиентом условий договора или предоставлении недостоверной информации.

3. Порядок возврата

3.1. Для инициирования возврата клиент должен направить письменный запрос на электронную почту: nexcorefzc@gmail.com.
3.2. В запросе необходимо указать:

дату заказа;
услугу, за которую производится возврат;
причину запроса.
3.3. Компания рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней и уведомляет клиента о решении.

4. Сроки и методы возврата

4.1. После одобрения возврата средства перечисляются на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, если иное не согласовано с клиентом.
4.2. Срок возврата зависит от используемого платёжного метода, но не превышает 14 календарных дней с момента одобрения запроса.

5. Ограничения и ответственность

5.1. Компания не несёт ответственности за задержки возврата, вызванные банками, платёжными системами или третьими лицами.
5.2. Любые споры относительно возврата решаются в соответствии с действующим законодательством ОАЭ.

6. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с возвратом средств, клиент может обратиться:
📧 Email: nexcorefzc@gmail.com
🌐 Веб-сайт: https://nexcorecorporate.com